Hintergrund

Eine permanente Belastung

Jede Mahlzeit, jede körperlicher Aktivität, selbst Stress hat Einfluss auf den Blutzuckerspiegel. Gesunde Menschen müssen sich darüber im kaum Gedanken machen, aber Diabetiker müssen ihre Blutzuckerwerte dauerhaft überwachen und regelmäßig regulieren, indem sie etwa Insulin spritzen oder Nahrung zu sich nehmen.

Die Diabetesdokumentation

Jeder Körper ist anders, daher gibt es keine allgemeine Formel um seine Werte im gesunden Bereich zu halten. Diabetiker sollten daher möglichst konsistent ihre Aktivitäten dokumentieren, damit die Einflüsse von Nahrung, Insulingabe und Bewegung auf den Blutzuckerspiegel erkannt und gegebenenfalls korrigiert werden können.

Obwohl das Tagebuch hierfür ein effektives Mittel darstellt, wird es im Alltag oft vernachlässigt.

Research

Einblicke in das Leben als Diabetiker

Zu Beginn des Projekts mussten wir zunächst die Krankheit selbst und ihre Auswirkungen auf die Betroffenen verstehen.
Indem wir qualitative Interviews mit Patienten führten, mit zahlreichen Ärzten sprachen und den Standardbehandlungs- und Dokumentationsprozess an uns selbst simulierten, wurden wir schnell mit der enormen Komplexität von Diabetes konfrontiert - einer Krankheit, die tief in das Leben der Betroffenen eingreift.

"Oft fühlt es sich Sinnlos an, wenn ich mich an die Regeln halte und trotzdem schlechte Werte habe."

"Je mehr ich dokumentiere desto mehr verliere ich den Überblick."

"Ich fühle mich oft unsicher, ob ich alles richtig mache."

"Sich Mühe zu geben ist oft undankbar."

"Ich mach die Doku, damit der Arzt zufrieden ist."

Peter 24 Jahre alt

Diabetiker seit er 14 ist
Studiert im 2. Semester
Lebt in einer WG

Key Insights

Mehr Daten bedeuten nicht zwangsläufig bessere Therapie

Die Dokumentation kann noch so ausführlich und konsistent sein, ohne Auseinandersetzung damit entsteht aus ihr kein Mehrwert. In der Realität ist oft das Gegenteil der Fall: Die schiere Menge an Daten und Faktoren lässt Komplexe Zusammenhänge und die Ausseinandersetzung unter einer Datenflut begraben.

Überwältigung und Verdrängung

Der täglich hohe Aufwand führt dazu, dass der Diabetiker keinen Nutzen im Führen eines Tagebuchs sieht. Dieses wird dann nur lückenhaft und oft erst kurz vor dem vierteljährlichen Arztbesuch angefertigt. Die dauerhafte und konsistente Dokumentation an sich stellt eine hohe zusätzliche Belastung dar, deren Aufwand oft nicht die erhofften Früchte trägt.

Synthese

Wo setzten wir an?

Nach der langen und umfangreichen Recherche setzten wir uns zusammen und fragten uns, wie wir den befragten Patienten helfen können. Um Anforderungen zu generieren, wurden Leitfragen zur Zielsetzung aufgestellt:

Wie erhöhen wir den Nutzen der Dokumentation für den
                        Patienten? Wie motivieren wir Diabetiker zu mehr
                        Ausseinandersetzung, ohne durch Datenflut zu
                        überwältigen? Wie können wir die gefühlte Belastung reduzieren und bei
                        Konfrontation mit der Komplexität unterstützen?

Ideation

Lösungsansätze evaluieren

Motiviert von diesen Zielen begaben wir uns in eine umfassende Phase der Ideenfindung, in der wir verschiedene Ansätze erkundeten, darunter gemeinschaftsbasierte und spielerische Konzepte. Die Vorstellung unserer Ideen vor Patienten und Experten führte zu wichtigen Erkenntnissen, die unseren weiteren Ansatz entscheidend beeinflussten.

Das Ergebniss dieses Prozesses war die App MyDi, die Diabetikern helfen soll ein besseren Umgang mit ihrer Krankheit zu finden.

Ergebnis

MyDi - Qualität statt Quantität

MyDi stellt einen neuen Ansatz der Dokumentation dar. Statt permanent so viel wie möglich zu dokumentieren, geht es hier darum, in einer kurzen, aber intensiven Phase den unmittelbaren Nutzen der Dokumentation zu maximieren und dem Patienten zu ermöglichen, seinen Körper kennenzulernen, Routinen zu etablieren und seinen Weg im Umgang mit dem Diabetes zu finden.

Kurz und intensiv
Ein personalisiertes Bootcamp schafft eine überschaubare aber intensive Phase und für maximalen Erkenntnisgewinn.
Schritt für Schritt unter Anleitung
Unterstützung beim Schaffen optimaler Untersuchungs-bedingungen und Etablieren von Routinen.
Mehr Auseinandersetzung statt mehr Daten
Fokus auf Verständis der Zusammenhänge als Grundlage für bessere Therapie im Alltag.

Die App im Detail

Ziele und Herausforderungen

Der Nutzer bekommt eine klare Anleitung, wie er in dieser Zeit seinen Alltag so gestaltet, dass er klare Zusammenhänge zwischen Verhalten und Werten erkennen kann. Dabei kann er selbst aus Zielen und Herausforderungen wählen, die helfen ein tieferes Verständnis für die Erkrankung und Fähigkeiten für eine bessere Therapie zu erlangen.

Mehr Auseinandersetzung statt mehr Daten

mydi fördert dabei eine unmittelbare Auseinandersetzung mit der Erkrankung. Die Dokumentation kann jederzeit nachträglich durch Kommentare erweitert werden. Dabei wird der Nutzer auch durch die App unterstützt; Sie erkennt Auffälligkeiten und hebt diese mit einem Hinweis zur Kommentarfunktion hervor. Statt einem Fokus auf die Werte selbst, steht der Zusammenhang zwischen Verhalten und den Werten im Vordergrund.

Wöchentliche Reflektion

Während des “Bootcamps” werden in wöchentlichen Reflektion gemeinsam die Fortschritte des Nutzers unterstrichen und Verbesserungspotentiale beleuchtet. Aus diesem Rückblick werden dann die nächsten Schritte für die kommenden Wochen abgeleitet. In dieser kontrollierten Umgebung kann der Diabetiker so mehr über seine Krankheit lernen, um seine Therapie nachhaltig zu verbessern und unbeschwerter mit Diabetes zu leben.

MyDi - Diabetes Management